Política de la CCPA

Aviso de privacidad de CHEF iQ para residentes de California

Fecha de entrada en vigor: 15 de marzo de 2021

Última revisión : 15 de marzo de 2021

Este Aviso de Privacidad para Residentes de California complementa la información contenida en la Política de Privacidad de CHEF iQ y se aplica exclusivamente a todos los visitantes, usuarios y demás personas que residen en el Estado de California («consumidores» o «usted»). Adoptamos este aviso para cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (CCPA), y los términos definidos en la CCPA tienen el mismo significado en este Aviso.

Este Aviso no se aplica a la información personal relacionada con el empleo recopilada de empleados, solicitantes de empleo, contratistas o personas similares con sede en California.

Cuando se indica en este Aviso, la CCPA exime temporalmente la información personal que refleja una comunicación escrita o verbal de empresa a empresa (" información personal B2B ") de algunos de sus requisitos.

Información que recopilamos

Recopilamos información que identifica, se relaciona, describe, hace referencia, es razonablemente susceptible de asociación o podría vincularse, directa o indirectamente, con un consumidor, hogar o dispositivo en particular (« información personal »). La información personal no incluye:

• Información disponible públicamente procedente de registros gubernamentales;
• Información de consumidores desidentificada o agregada; y/o
• Información excluida del alcance de la CCPA, como:
  • información de salud o médica cubierta por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de 1996 (HIPAA) y la Ley de Confidencialidad de la Información Médica de California (CMIA) o datos de ensayos clínicos; y
  • información personal cubierta por ciertas leyes de privacidad específicas del sector, incluidas la Ley de Informes Justos de Crédito (FCRA), la Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA) o la Ley de Privacidad de Información Financiera de California (FIPA) y la Ley de Protección de la Privacidad del Conductor de 1994.

En particular, hemos recopilado las siguientes categorías de información personal de nuestros consumidores, cuando se indica, dentro de los últimos doce (12) meses:

Categoría	Ejemplos	Coleccionado
A. Identificadores.	Un nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de teléfono u otros identificadores similares.	SÍ
B. Categorías de información personal enumeradas en el estatuto de Registros de Clientes de California (Código Civil de California § 1798.80(e)).	Una firma, número de Seguro Social, características físicas o descripción, número de pasaporte, número de licencia de conducir o tarjeta de identificación estatal, número de póliza de seguro, educación, empleo, historial laboral, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito o cualquier otra información financiera, información médica o información de seguro de salud. Algunos datos personales incluidos en esta categoría pueden superponerse con otras categorías.	NO
C. Características de clasificación protegidas según la ley de California o federal.	Edad (40 años o más), raza, color, ascendencia, origen nacional, ciudadanía, religión o credo, estado civil, condición médica, discapacidad física o mental, sexo (incluyendo género, identidad de género, expresión de género, embarazo o parto y condiciones médicas relacionadas), orientación sexual, condición de veterano o militar, información genética (incluida la información genética familiar).	NO
D. Información comercial.	Registros de propiedad personal, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo.	SÍ
E. Información biométrica.	Características genéticas, fisiológicas, conductuales y biológicas, o patrones de actividad utilizados para extraer una plantilla u otro identificador o información de identificación, como huellas dactilares, huellas faciales y huellas de voz, escaneos de iris o retina, pulsaciones de teclas, marcha u otros patrones físicos y datos de sueño, salud o ejercicio.	NO
F. Internet u otra actividad de red similar.	Historial de navegación, historial de búsqueda, información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web, una aplicación o un anuncio.	SÍ
G. Datos de geolocalización.	Ubicación física o movimientos.	NO
H. Datos sensoriales.	Información auditiva, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar.	NO
I. Información profesional o relacionada con el empleo.	Historial laboral actual o pasado o evaluaciones de desempeño.	NO
J. Información sobre educación no pública (según la Ley de Derechos Educativos y Privacidad de la Familia (20 USC Sección 1232g, 34 CFR Parte 99)).	Registros educativos directamente relacionados con un estudiante mantenidos por una institución educativa o un tercero que actúa en su nombre, como calificaciones, transcripciones, listas de clases, horarios de estudiantes, códigos de identificación de estudiantes, información financiera de estudiantes o registros disciplinarios de estudiantes.	NO
K. Inferencias extraídas de otra información personal.	Perfil que refleja las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes de una persona.	SÍ

Obtenemos las categorías de información personal enumeradas anteriormente de las siguientes categorías de fuentes:

• Directamente de usted. Por ejemplo, de los formularios que completa o de los productos y servicios que compra.
• Indirectamente de usted. Por ejemplo, al observar sus acciones en nuestro sitio web o aplicaciones.

 

Uso de información personal

Podemos usar o divulgar la información personal que recopilamos para uno o más de los siguientes propósitos:

• Para cumplir con el motivo por el que proporcionó la información. Por ejemplo, si comparte su nombre e información de contacto para solicitar un presupuesto o hacer una pregunta sobre nuestros productos o servicios, utilizaremos esa información personal para responder a su consulta. Si proporciona su información personal para comprar un producto o servicio, la utilizaremos para procesar su pago y facilitar la entrega. También podríamos guardar su información para facilitar nuevos pedidos de productos o procesar devoluciones.
• Para proporcionar, respaldar, personalizar y desarrollar nuestro sitio web, aplicaciones, productos y servicios;
• Para crear, mantener, personalizar y proteger su cuenta con nosotros;
• Para procesar sus solicitudes, compras, transacciones y pagos y prevenir el fraude transaccional;
• Para brindarle apoyo y responder a sus consultas, incluso para investigar y abordar sus inquietudes y monitorear y mejorar nuestras respuestas;
• Para personalizar su experiencia en nuestro sitio web y/o aplicación y ofrecerle contenido y ofertas de productos y servicios relevantes para sus intereses, incluidas ofertas y anuncios específicos a través de nuestro sitio web, sitios de terceros y por correo electrónico o mensaje de texto (con su consentimiento, cuando lo requiera la ley);
• Para ayudar a mantener la seguridad, protección e integridad de nuestro sitio web, productos y servicios, bases de datos y otros activos tecnológicos, y negocio;
• Para pruebas, investigación, análisis y desarrollo de productos, incluido el desarrollo y mejora de nuestro sitio web, productos y servicios;
• Para responder a solicitudes de cumplimiento de la ley y según lo requiera la ley aplicable, una orden judicial o regulaciones gubernamentales;
• Como se le describe al recopilar su información personal o como se establece de otro modo en la CCPA;
• Para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como un negocio en marcha o como parte de una quiebra, liquidación o procedimiento similar, en el que la información personal que tenemos sobre los usuarios/consumidores de nuestro sitio web se encuentra entre los activos transferidos.

No recopilaremos categorías adicionales de información personal ni utilizaremos la información personal que recopilamos para fines materialmente diferentes, no relacionados o incompatibles sin notificárselo.

Compartir información personal

Podemos divulgar su información personal a un tercero con fines comerciales. Cuando divulgamos información personal con fines comerciales, celebramos un contrato que describe el propósito y exige al receptor mantener la confidencialidad de dicha información personal y no utilizarla para ningún otro fin que no sea el cumplimiento del contrato.

No vendemos su información personal a terceros bajo ningún concepto .

Compartimos su información personal con las siguientes categorías de terceros:

• Proveedores de servicios; y
• Agregadores de datos.

 

Divulgación de información personal con fines comerciales

En los doce (12) meses anteriores, la Compañía ha revelado las siguientes categorías de información personal para un propósito comercial:

Categoría A: Identificadores.

Categoría F: Internet u otra actividad de red similar.

Categoría K: Inferencias extraídas de otra información personal.

Divulgamos su información personal con fines comerciales a las siguientes categorías de terceros:

• Proveedores de servicios.

 

Ventas de información personal

En los doce (12) meses anteriores, la Compañía no ha vendido información personal.

Sus derechos y opciones

La CCPA otorga a los consumidores (residentes de California) derechos específicos con respecto a su información personal. Esta sección describe sus derechos conforme a la CCPA y explica cómo ejercerlos.

Acceso a información específica y derechos de portabilidad de datos

Tiene derecho a solicitar que le revelemos cierta información sobre la recopilación y el uso de su información personal durante los últimos 12 meses. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud verificable (consulte Ejercicio de los derechos de acceso, portabilidad y eliminación de datos ), le revelaremos:

• Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted;
• Las categorías de fuentes de la información personal que recopilamos sobre usted;
• Nuestro propósito comercial o empresarial para recopilar o vender esa información personal;
• Las categorías de terceros con quienes compartimos esa información personal;
• Los datos personales específicos que recopilamos sobre usted (también denominada solicitud de portabilidad de datos);

No proporcionamos estos derechos de acceso y portabilidad de datos para la información personal B2B.

Derechos de solicitud de eliminación

Tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier información personal suya que hayamos recopilado y conservado, con ciertas excepciones. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud verificable (consulte Ejercicio de los derechos de acceso, portabilidad y eliminación de datos ), eliminaremos (e indicaremos a nuestros proveedores de servicios que eliminen) su información personal de nuestros registros, salvo que se aplique una excepción.

Podemos rechazar su solicitud de eliminación si conservar la información es necesario para nosotros o nuestros proveedores de servicios para:

1. Completar la transacción para la cual recopilamos la información personal, proporcionar un bien o servicio que usted solicitó, tomar medidas razonablemente anticipadas dentro del contexto de nuestra relación comercial continua con usted, cumplir con los términos de una garantía escrita o retiro de producto realizado de conformidad con la ley federal, o de otra manera cumplir nuestro contrato con usted;
2. Detectar incidentes de seguridad, protegerse contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales o procesar a los responsables de dichas actividades;
3. Depurar productos para identificar y reparar errores que afecten la funcionalidad prevista existente;
4. Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer su derecho a la libertad de expresión o ejercer otro derecho previsto por la ley;
5. Cumplir con la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California (Código Penal de California § 1546 seq. );
6. Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas públicas o revisadas por pares en interés público que se adhieran a todas las demás leyes de ética y privacidad aplicables, cuando la eliminación de la información probablemente haga imposible o perjudique gravemente el logro de la investigación, si usted proporcionó previamente su consentimiento informado;
7. Permitir únicamente usos internos que estén razonablemente alineados con las expectativas del consumidor en función de su relación con nosotros;
8. Cumplir con una obligación legal; y/o
9. Realizar otros usos internos y lícitos de dicha información que sean compatibles con el contexto en el que usted la proporcionó.

No proporcionamos estos derechos de eliminación para información personal B2B.

Ejercicio de los derechos de acceso, portabilidad y eliminación de datos

Para ejercer los derechos de acceso, portabilidad y eliminación de datos descritos anteriormente, envíenos una solicitud de consumidor verificable mediante:

• Llamándonos gratis al 1-888-593-1701;
• Enviándonos un correo electrónico a support@chefiq.com; o
• Visitando este enlace

Solo usted, o alguien legalmente autorizado para actuar en su nombre, puede presentar una solicitud verificable de consumidor relacionada con su información personal. También puede presentar una solicitud verificable de consumidor en nombre de su hijo menor de edad.

Su solicitud de consumidor verificable debe:

• Proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos información personal o un representante autorizado, lo que puede incluir:
  • Nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, inicio de sesión de la cuenta, contraseña de la cuenta.
• Describa su solicitud con suficiente detalle que nos permita comprenderla, evaluarla y responderla adecuadamente.

No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal si no podemos verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud y confirmar que la información personal se relaciona con usted.

Realizar una solicitud de consumidor verificable no requiere que usted cree una cuenta con nosotros.

Solo utilizaremos la información personal proporcionada en una solicitud de consumidor verificable para verificar la identidad del solicitante o su autoridad para realizar la solicitud.

Tiempo y formato de respuesta

Nos esforzamos por responder a las solicitudes verificables de los consumidores dentro de los cuarenta y cinco (45) días siguientes a su recepción. Si necesitamos más tiempo, por ejemplo, hasta 90 días, le informaremos por escrito del motivo y del plazo de prórroga. Le enviaremos nuestra respuesta por correo postal o electrónico, a su elección.

Cualquier divulgación que proporcionemos solo cubrirá el período de 12 meses anterior a la recepción de la solicitud verificable del consumidor. La respuesta que proporcionemos también explicará las razones por las que no podemos cumplir con la solicitud, si corresponde. Para las solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato para proporcionar su información personal que sea fácilmente utilizable y le permita transmitirla de una entidad a otra sin problemas.

No cobramos ninguna tarifa por procesar o responder a su solicitud verificable de consumidor, a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud amerita un cargo, le informaremos por qué tomamos esa decisión y le proporcionaremos un presupuesto antes de procesarla.

No discriminación

No lo discriminaremos por ejercer ninguno de sus derechos conforme a la CCPA. Salvo que la CCPA lo permita, no haremos lo siguiente:

• Negarle bienes o servicios;
• Cobrarle precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios, o la imposición de sanciones;
• Proporcionarle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios; y/o
• Sugerir que puede recibir un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

Sin embargo, podríamos ofrecerle ciertos incentivos financieros permitidos por la CCPA que pueden resultar en diferentes precios, tarifas o niveles de calidad. Cualquier incentivo financiero permitido por la CCPA que ofrezcamos se relacionará razonablemente con el valor de su información personal e incluirá términos escritos que describan los aspectos esenciales del programa. La participación en un programa de incentivos financieros requiere su consentimiento previo, el cual puede revocar en cualquier momento.

Cambios a nuestro Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad a nuestra discreción y en cualquier momento. Cuando modifiquemos este aviso de privacidad, publicaremos el aviso actualizado en el sitio web y actualizaremos su fecha de entrada en vigor. Su uso continuado de nuestro sitio web tras la publicación de los cambios constituye su aceptación de dichos cambios .

Información del contacto

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este aviso, las formas en que CHEF iQ recopila y utiliza su información descrita aquí y en la Política de privacidad , sus opciones y derechos con respecto a dicho uso, o desea ejercer sus derechos bajo la ley de California, no dude en contactarnos a:

• Teléfono : 1-888-593-1701
• Correo electrónico : support@chefiq.com
• Dirección postal :

CHEF iQ

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